Termos de Uso

Estes termos valem para quem usa o site agpapo.com.br, o portal do cliente (app.agpapo.com.br) e os aplicativos da Agência Papo ligados à Meta, ao Google e ao TikTok. Ao usar, você concorda com eles.

Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Agência Papo é a marca da PAPO MARKETEIRA LTDA (nome fantasia Papo de Marketeira), CNPJ 42.505.052/0001-60, com sede na Rua Rui Barbosa, 94, CS 201, Livramento, Vitória de Santo Antão/PE, CEP 55602-240.

2. O site

• O site apresenta os nossos serviços e recebe pedidos de diagnóstico. Pedir um diagnóstico não cria contrato nem obrigação para nenhum dos lados.
• Preencha o formulário com dados verdadeiros e só com dados seus ou da empresa que você representa.
• Os textos, imagens, vídeos, marcas e o método apresentados no site são da Agência Papo ou usados com autorização. Não copie nem republique sem pedir antes.

3. O portal do cliente

• O acesso ao portal é dado aos clientes com contrato ativo, por convite, a cada pessoa indicada pelo cliente.
• O login é pessoal: não compartilhe a senha. Se suspeitar que alguém usou o seu acesso, troque a senha e nos avise.
• O cliente pode pedir a qualquer momento para tirar o acesso de alguém da equipe dele.
• Os números mostrados no portal vêm das plataformas de anúncios e redes sociais e podem mudar quando elas atualizam os dados delas.

4. Contas da Meta, do Google e do TikTok

• Quando o cliente conecta uma conta dessas plataformas, ele confirma que tem autorização para isso e nos permite usá-la para prestar o serviço contratado, como explica a Política de Privacidade.
• Os termos e as políticas de cada plataforma continuam valendo para a conta do cliente. A Agência Papo não é afiliada à Meta, ao Google nem ao TikTok, e essas marcas são dos seus donos.
• O cliente pode desconectar a conta quando quiser, pela própria plataforma ou pedindo para nós.

5. Resultados e responsabilidade

• Trabalhamos com método e dedicação, mas o resultado de campanhas depende também do mercado, da concorrência, do orçamento, das regras das plataformas e da operação do próprio cliente. Por isso, não garantimos um número específico de vendas, contatos ou instalações, a não ser que o contrato diga o contrário.
• Não respondemos por instabilidades, mudanças de regra, bloqueios ou falhas das plataformas de terceiros.
• O contrato de prestação de serviços assinado com cada cliente vale acima destes termos em tudo o que tratar de forma diferente.

6. Uso proibido

Não é permitido tentar acessar áreas ou dados sem autorização, sobrecarregar o site ou o portal, mandar conteúdo ilegal ou usar os nossos canais para enviar propaganda não pedida.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e Uso de Dados. Para pedir a exclusão dos seus dados, veja Exclusão de dados.

8. Mudanças, lei e foro

Podemos atualizar estes termos, e a data da última versão fica no topo da página. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Vitória de Santo Antão/PE, salvo quando a lei garantir a você outro foro.